Kluczem do efektywnego działania jest zawór przełączający 3-drożny, (wymagany w przypadku realizacji ciepłej wody użytkowej przez pompę ciepła).
Jak wiemy pompa ciepła grzeje CO i CWU albo dokładniej CO lub CWU. 
Żeby mogła funkcjonować w ten sposób, potrzebny jest zawór, który będzie tą pracą sterować.
Jest to zawór 3-drożny, przełączający.
Kieruje on odpowiednio pracę pompy ciepła umożliwiając grzanie ciepłej wody a przełączając na centralne ogrzewanie (grzejniki, podłogówka) pozwala na ekonomiczną pracę pompy ciepła.
W zależności od producenta i modelu pompy ciepła zawór może być zamontowany:
na instalacji wodnej między zbiornikami
w module wewnętrznym sterującym w tzw. “hydrobox-ie”
w module wewnętrznym z wbudowanym zbiornikiem do ciepłej wody użytkowej, tzw. “lodówce”
W każdym przypadku jego rola polega na skierowaniu ciepła dokładnie tam, gdzie jest potrzebne, co przekłada się na wydajne i ekonomiczne ogrzewanie.
Należy również zwrócić uwagę na to aby został zamontowany zawór 3-drożny przełączający, a nie mieszający.
Zawór przełączający działa 0-1 i kieruje odpowiednio cały strumień wody.
